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FAQ

고객님들이 자주 물어 보시는 질문입니다

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제목 무통장결제 입금확인 문의
작성자 (ip:)
  • 작성일 2020-01-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3
  • 평점 0점

무통장 결제건은 입금 후 1~2시간 이후에 확인이 가능하며, 주문 후 14일 이내로 입금 확인이 안될 경우 주문이 자동으로 취소 처리됩니다.


* 자동입금이 되지 않는 3가지 경우 *


1. 입금자명이 다를 경우

주문 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 연락 부탁드립니다.


2. 결제금액과 입금 금액이 불일치할 경우

결제금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우 연락 부탁드리며, 초과 입금해주신 금액은 환불 처리가 가능합니다.


3. 같은 주문서가 중복으로 존재할 경우

동일한 결제정보의 주문서가 두 개 이상일 경우 자동 입금 연결이 되지 않습니다.

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